ERP是否是企业经营的全部?


一、  ERP是否是企业经营的全部?

提到信息化,很多人就不自觉的想到ERP,然后就想到×友、×蝶、S×P,想到U×、K×等,然后就说这个我知道,就是财务、记账,上了系统我们管理就可以很轻松了。这种观念,就像男生一看到一位美丽小姐,马上就想到大腿,XOXO。我们陷入了ERP厂商的有意误导,但久而久之我们就以为这就是真理了。但事实情况是这样的吗?

从1998开始,国内企业兴起了ERP的风潮。期间企业对ERP奉若万能的神明,价格自然不下百万。当时我正在一家厦门大型台资企业担任生管负责人,自然是首批真正备受ERP关照的岗位。企业中上至老板,下至员工,均认为ERP是我们企业要再上高峰时的必备工具,情况就好像我们的大部队行军遭遇了悬崖和绝壁,而

ERP就是神人赠送的天梯。我们企业大部分人,自然也是日以继夜学习、研究ERP,包含逻辑、算法、各种管理思想等等。应该说当时虽是盲目,但当时的辅导企业、辅导理念确是比较实在,很多的基本原理,包含经济批量、MRP2逻辑、等等,阐述很清楚,我们也觉得获益颇丰。

期间,公司热热闹闹,火热朝天。高管经常性的长会,讨论公司事业部的资产分配、利润核算,吵闹产品内部交易定价。各部门讨论也吵吵闹闹,熙熙攘攘讨论流程,讨论责任和权力。

但是很不幸,我们的项目在持续了1年多的轰轰烈烈后,准备上线导入之时,忽然订单骤减,产能严重过剩,然后开始安抚人员,持续一段时间没有好转,开始准备裁剪人员,再后继续大批量裁剪和缩编,ERP事项


告停,然后 ERP 技术组及相关人员解散。最后,公司从多事业部缩减为一个核心事业部,还原简单的公司结构,人员裁减 60%以上。官方解释是因为美国 911影响了我们的生意。

这个事情带给我很大震动。让我开始反思,ERP是否是企业管理的全部?企业管理真正的要解决哪些要素?企业真正需要的是什么样的信息化系统?带着这些问题我走进了ERP行业。历经数年后,我再次从乙方踏出进入负责企业运营。

今天再次回首总结,历数以来,在甲、乙双方均有多年的实际经营、管理经验,熟悉双方的多种业态并实地辅导众多企业,可谓回眸一笑百颦生,感想众多,遂撰写成文字以供甲乙多方参考。

让我觉得很有意思的是,以 ERP 为例。从 1998 年开始至今天已经 16 年了,ERP 的名字很多人都知道,

SAP、ASP、PSA、SPA都熟悉,在很多人眼中却也没啥区别。ERP是什么,每个人想象的都不一样,更别提什么是信息化。可想而知,当买卖双方是处于严重信息、了解不对等的情况下,就不可能存在公平的交易,也不可能实现真正的问题的解决。

长期以来,甲方(用户方)对信息化的了解完全局限于乙方(软件厂商)的宣传和培训,这是造成不对等的基本逻辑,这个悲哀程度就像我们以为操作系统就是windows是一样的。厂商的宣传和培训当然是完全在有利于自己的销售、有利于自己产品的基础上的,天下没有免费午餐。代价,就是甲方对乙方的迷信、对自己真实需求的模糊不清、产品交易的低性价比、或者更糟的是企业陷入混乱、双方决裂甚至对簿公堂。

见过一些企业高管、老板甚至简单的认为,我只要请一家ERP厂商过来,交给他们上线,上完后我们就可以很好的管理公司,公司各个漏洞就都控制了,系统会自动对账、及时报警、及时发现异常、及时通知。甚至我这个阶段,究竟是要上ERP还是OA、还是其他系统都没认清楚,在他们的观念里面,管理=信息化=ERP=万能=软件厂商,这个想法是非常危险的,自然能实现这个目标的概率极低。

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